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1. Premessa
La Carta dei Servizi dell’offerta GLAMOUR PLUS (di seguito il “Servizio” o il “Servizio Glamour”), redatta in conformità alla delibera 278/04/CSP dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni “Approvazione della direttiva in materia di carte dei servizi e qualità dei servizi di televisione a pagamento ai sensi dell’art. 1, comma 6, lett. b), n. 2 della Legge 31 luglio 1997, n. 249”, pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 15 del 20 gennaio 2005, descrive:
• il Servizio Glamour Plus
• i principi fondamentali del Servizio
• le modalità di assistenza agli utenti del Servizio
• la tutela dei minori
• i livelli di qualità del Servizio
• le modalità di indennizzo e rimborso
• Privacy e risoluzione delle controversie.
2. Il Servizio
2.1. Il Fornitore del Servizio
Il Servizio Glamour Plus è fornito dalla società Digitalia Broadcast Services S.r.l. (di seguito “Digitalia” o “Società”), con sede legale in Varese, via Salvore nr. 18.
Digitalia opera quale fornitore di servizi di accesso condizionato su frequenze terrestri in tecnica digitale terrestre ed è titolare dell’autorizzazione generale di cui all’art. 31 del D.lgs 31 luglio 2005, n. 177.
I servizi sono denominati “Servizi Glamour Plus” (di seguito anche “Servizio”). La loro fruizione è resa possibile attraverso l’utilizzo di un’apposita tessera (di seguito “Tessera”) da inserire in un box interattivo digitale terrestre abilitato e/o in un Televisore Digitale con CAM Abilitati, avente le caratteristiche descritte all’art. 3 che segue, ed è subordinata alla sussistenza di specifiche Condizioni Preliminari come qui di seguito specificato. Il Servizio è erogato tramite capacità trasmissiva in tecnica digitale acquistata presso terzi.
2.2. Descrizione del Servizio
Il Servizio è destinato ad un pubblico adulto ed è fruibile unicamente da utenti maggiorenni. La Tessera può essere acquistata solo da utenti maggiorenni.
Il Servizio permette l’accesso a una serie di contenuti e/o servizi interattivi su televisione digitale terrestre mediante l’inserimento di un’apposita carta prepagata (di seguito “Tessera”) in un box interattivo digitale terrestre abilitato (di seguito “Box Interattivo Abilitato”) o in un Televisore Digitale con CAM Abilitati ( di seguito “Televisore Digitale Abilitato”, avente le caratteristiche di cui al successivo paragrafo 2.5. La modalità Pay-TV consente, una volta attivata la Tessera, il libero accesso ai contenuti e/o servizi interattivi per la durata di 6 (sei) mesi dalla data di attivazione della Tessera.
Il Servizio è disponibile nelle zone effettivamente coperte dal segnale digitale terrestre Glamour Plus, se ricevuto con qualità e livello adeguati. |
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