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Fatto salvo quanto previsto alla clausola 2.5 che precede ed alla successiva 6.4, Digitalia, nel caso in cui verificasse l’impossibilità di continuare ad erogare il Servizio per inadempienze o incapacità imputabili a terzi (a titolo meramente esemplificativo ma non esaustivo, per mancato o parziale funzionamento del sistema di accesso condizionato, inadeguata sicurezza dello stesso, elevata percentuale di Box Interattivi Abilitati e/o Televisori Digitali Abilitati malfunzionanti ecc.), si riserva il diritto di ritirare le Tessere presenti sul mercato, rimborsando o sostituendo le stesse secondo le modalità e i tempi tempestivamente comunicati sul sito internet www.glamourplus.it, o attraverso il Call Center del Servizio Glamour Plus, comunque con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni.
2.8. Fruizione del Servizio
La Società pubblicherà la guida ai contenuti e ai servizi interattivi trasmessi nell’ambito del Servizio Glamour Plus sul sito internet www.glamourplus.it, evidenziando gli orari di trasmissione degli eventi e dei servizi interattivi.
Per poter accedere ai contenuti e/o ai servizi interattivi, l’utente, dopo aver verificato la sussistenza delle Condizioni Preliminari di cui al paragrafo 2.5, deve inserire la Tessera nell’apposito lettore di smart card del Box Interattivo Abilitato e/o del Televisore Digitale Abilitato e sintonizzarsi sul contenuto e/o servizio interattivo trasmesso.
L’utente potrà avere libero accesso al contenuto e/o al servizio interattivo per tutta la durata dello stesso.
2.9. Gestione del Servizio: rendicontazione
L’utente, tramite appositi menu del Box Interattivo Abilitato e/o del Televisore Digitale Abilitato, può conoscere lo stato della Tessera, la data di cessazione dell’efficacia del contratto, nonché le ultime operazioni effettuate, quali eventi, servizi interattivi selezionati (nome, data, prezzo), ricariche, rimborsi ricevuti.
a) Per verificare lo stato della Tessera in merito alle voci su indicate, l'utente deve:
• accedere al menu del Box Interattivo Abilitato e/o del Televisore Digitale Abilitato premendo l’apposito pulsante del telecomando;
• selezionare la voce “Servizi Pay per View”;
• selezionare la voce "Glamour Plus";
• selezionare la voce "Eventi Selezionati" oppure "Diritti di Visione".
Dopo tali operazioni appare la lista degli ultimi eventi, servizi interattivi selezionati/e dall’utente con la Tessera, con indicazione del nome, data e prezzo.
3. Principi Fondamentali
Il Servizio si ispira ai seguenti principi: |
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