Le Tessere non sono attive, pertanto prima del loro utilizzo devono essere attivate. Per attivare le Tessere l’utente deve:
- prendere nota del numero di serie riportato sul retro della Tessera;
- inserire la Tessera in un Box Interattivo Abilitato e/o in un Televisore Digitale e CAM
Abilitati;
- sintonizzare il Box Interattivo Abilitato e/o il Televisore Digitale e CAM Abilitati su Gla-
mour Plus durante gli orari di trasmissione.
L’attivazione può essere effettuata dall’utente in 4 (quattro) modi diversi:
- telefonando al numero 199.44.44.44 attivo tutti i giorni e seguire le indicazioni della
voce guida (il costo da telefonia fissa è di 0,13 Euro al minuto, dal lunedì al venerdì dalle
ore 08,00 alle 18,30 e il sabato dalle 08,00 alle 13,00; in tutti gli altri giorni e orari il
costo è di 0,094 Euro al minuto con uno scatto alla risposta di 0,079 Euro (iva inclusa). I costi
da telefonia mobile variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.)
- inviando un SMS al numero 333.94.60.008 con scritto: Att. seguito dal codice a 12 cifre
della Tessera (es: Att.123456789123) - si riceverà un sms di conferma dell’avvenu-
ta attivazione della Tessera (il costo dell’SMS dipende dal piano tariffario dell’operatore
telefonico utilizzato).
- tramite il sito internet www.glamourplus.it, seguendo le indicazioni alla sezione “Attiva-
zione tessera”.
- direttamente dai punti vendita predisposti.
L’attivazione della Tessera avviene entro 10 (dieci) minuti. Eventuali nuove e ulteriori modalità di attivazione delle Tessere, così come eventuali variazioni delle modalità attualmente esistenti, saranno comunicate sul sito www.glamourplus.it oppure tramite il Call-Center 899.199.000 (il costo della chiamata, iva inclusa, da telefonia fissa è pari a 0,624 Euro al minuto, senza scatto alla risposta. I costi da telefonia mobile variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata) con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni. A seguito dell’attivazione
con successo della Tessera, l’utente potrà usufruire del Servizio, così come indicato di seguito 4.4
4.4 I servizi sono offerti in modalità “Pay TV”, sicché una volta attivata la Tessera l’utente può avere libero accesso ai contenuti e/o servizi interattivi per la durata di 6 (sei) mesi dalla data di attivazione della Tessera.
I formati disponibili delle Tessere sono resi noti attraverso il Call-Center del Servizio ed il sito internet www.glamourplus.it. Eventuali variazioni di prezzo della Tessera saranno comunicate con le stesse modalità su indicate con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni.
Dalle ore 24,00 alle ore 4,30 di ogni giorno, Glamour Plus offre la possibilità di accedere, in modalità Pay TV, alla visione ininterrotta di tutti i film o gli eventi in programmazione per ladurata di 6 (sei) mesi dalla data di attivazione della Tessera.
Glamour Plus potrà, altresì, offrire eventi, film singoli o diverse tipologie di servizi interattivi in modalità Pay per View, a prezzi differenziati. I prezzi dei singoli eventi e/o dei singoli servizi interattivi saranno comunicati attraverso l’interfaccia utente del Box Interattivo Abilitato |
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e/o del Televisore Digitale e CAM Abilitati e il sito internet www.glamourplus.it. Non saranno comunque modificati i prezzi dei singoli eventi già comunicati agli Utenti secondo le suddette modalità.
4.5 La Tessera non è ricaricabile: pertanto, una volta trascorsi 6 (sei) mesi dalla data di attivazione
della Tessera e/o decorsa la data di cessazione dell’efficacia del contratto, l’utente, per poter continuare ad accedere ai servizi, dovrà acquistare una nuova Tessera.
4.6 Su richiesta scritta dell’utente, da indirizzarsi presso la sede di Digitalia in via Salvore 18 - 21100 Varese, a mezzo di lettera raccomandata a.r., l’eventuale credito residuo relativo all’ammontare corrispondente al periodo di erogazione del servizio non ancora fruito da parte dell’utente alla data di cessazione dell’efficacia del contratto potrà essere riaccreditato su una nuova Tessera acquistata dall’utente. Al fine di consentire a Digitalia di verificare l’effettiva sussistenza del diritto alla visione per avviare l’operazione di riaccredito, è indispensabile: (i) che l’utente alleghi alla propria richiesta la Tessera scaduta; (ii) che la Tessera scaduta pervenga a Digitalia perfettamente integra in ogni sua parte; (iii) che l’utente specifichi, nella propria richiesta, il numero di serie e la data di acquisto della nuova Tessera sulla quale intende ricevere il trasferimento degli eventuali crediti residui pari al periodo di erogazione del Servizio non fruito.
4.7 Il costo relativo alle verifiche e al trasferimento dei crediti ammontano complessivamente
ad € 10,00. Detto importo sarà dedotto dal credito residuo dell’utente, pertanto
sulla nuova Tessera acquistata dall’utente verrà accreditato un valore pari alla differenza fra il credito residuo pari al periodo di erogazione del Servizio non fruito
della vecchia Tessera e l’importo dei costi di verifica e di trasferimento per € 10,00.
Nessun riaccredito sarà possibile qualora a Digitalia sia pervenuta una Tessera danneggiata e/o incompleta, qualora l’utente non abbia specificato, nella propria richiesta, il numero di serie e la data di acquisto della nuova Tessera sulla quale intende ricevere il trasferimento degli eventuali crediti residui, o qualora il credito residuo, pari al periodo di erogazione del Servizio non fruito, riscontrato da Digitalia non sia superiore ad € 10,00.
4.8 Si precisa che il riaccredito su una nuova Tessera acquistata dall’utente costituisce l’unica forma di restituzione degli eventuali crediti residui al momento della scadenza del contratto e che, pertanto, Digitalia non procederà ad alcuna forma di rimborso, diretta o indiretta, di tali crediti diversa da quella su indicata.
Rimane, peraltro inteso che ciascun utente anche prima della scadenza del contratto riportata su ciascuna Tessera e a prescindere dall’eventuale riaccredito di importi residui, potrà aderire alle offerte contrattuali del Servizio Glamour Plus acquistando una o più nuove Tessere.
4.9 All’utente è riconosciuta la facoltà di recedere dal contratto. Tale facoltà può essere esercitata
solo entro la data di cessazione degli effetti del contratto evidenziata sul retro di ciascuna Tessera.
L’utente che intende recedere dal contratto deve inoltrare una richiesta scritta a Digitalia a mezzo di lettera raccomandata a.r., |
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